Servizio
Assistenza post-vendita
Non ci fermiamo alla consegna: siamo il tuo riferimento nel tempo.
Come funziona
Assistenza post-vendita dedicata, ricambi originali e interventi tecnici: la relazione con il cliente continua ben oltre la consegna dell'arredo.
- 01Contatto iniziale via telefono, email o WhatsApp.
- 02Sopralluogo e briefing di progetto.
- 03Presentazione della proposta e preventivo dettagliato.
- 04Realizzazione, consegna e assistenza post-vendita.
FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso su questo servizio.
- Che garanzia hanno i mobili? +
- Ogni prodotto è coperto dalla garanzia ufficiale del produttore (di norma 24 mesi per privati) e dalla nostra assistenza diretta.
- Fornite ricambi originali? +
- Sì: gestiamo la richiesta di ricambi originali direttamente con i marchi partner (Scavolini, Colombini, Altacorte, Altacom).
- Come richiedo un intervento tecnico? +
- Basta contattarci per telefono o email: apriamo la pratica di assistenza e concordiamo il sopralluogo.
- Quali sono i tempi medi di intervento? +
- In media 5-10 giorni lavorativi [DA COMPLETARE] in base alla disponibilità dei ricambi.
- L'assistenza è a pagamento? +
- Gli interventi in garanzia sono gratuiti; fuori garanzia viene concordato un preventivo prima di procedere.
Richieste tipiche
Cosa ci chiedete di più
01Sostituzione anta cucina
02Regolazione cerniere e ante
03Ricambio meccanismo letto contenitore
04Ripristino finitura piano cucina
Prossimo passo
Prenota una consulenza in showroom
Un consulente d'arredo dedicato ti guida nel tuo progetto — a partire da un caffè in showroom.